Fachleute öV EFZ Fachrichtung Mobilität
Du sorgst dafür, dass Menschen im öffentlichen Verkehr pünktlich und stressfrei unterwegs sind. Fahrpläne, Organisation und Kommunikation: Mit dir im Hintergrund läuft der Verkehr rund.
Mit dir kriegen wir jede Kurve.
Als Fachperson öffentlicher Verkehr EFZ mit Fachrichtung Mobilität behältst du den Überblick. Ohne Planung kein Bus, ohne dich kein Flow. Du bist die Schaltzentrale hinter dem öffentlichen Verkehr der Post und sorgst dafür, dass alles rundläuft. Du organisierst und findest Lösungen, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Du berätst Kund:innen zu Tickets und Reisen, arbeitest mit digitalen Tools und hilfst bei Störungen, schnell Ersatzlösungen zu organisieren. Auch wenn es hektisch wird, bleibst du ruhig und informierst alle Beteiligten. Abwechslung und viel Kontakt mit Menschen gehören hier fix dazu. Im Team haltet ihr zusammen und sorgt gemeinsam dafür, dass alle sicher ans Ziel kommen.
Damit du bei uns gut startest, bringst du am besten Folgendes mit:
Bevor du loslegst, solltest du ein paar Sachen mitbringen, die dir helfen, den Job zu meistern. Dazu gehört auch, dass du die oberste Volksschule erfolgreich abgeschlossen hast.
Du hast Lust auf Kontakt mit Menschen.
Du bist gerne mit anderen im Austausch, arbeitest im Team und machst den Leuten den Tag ein Stück einfacher. Auf dich kann man sich verlassen.
Du bleibst cool, auch wenn’s stressig wird.
Zeitdruck oder Störungen bringen dich nicht aus der Ruhe, du arbeitest trotzdem genau weiter und gehst das Problem an.
Du bist zuverlässig und arbeitest genau.
Die Leute können sich auf dich verlassen und wissen, dass du Verantwortung übernimmst. Dazu gehst du vertraulich mit allen Informationen um und kannst dich lange auf Aufgaben konzentrieren.
Du hast bei Problemen immer eine Idee.
Du bist ein Organisationstalent: bei Problemen wirst du kreativ und hast Ideen für Lösungen.
Du kannst dich gut ausdrücken.
Du bist gut im Schreiben, und auch mündlich verstehen die Leute dich gut und checken genau, was du meinst.
Ausbildung und Berufsschule:
Die Lehre dauert drei Jahre und bringt dich Schritt für Schritt in die Welt des öffentlichen Verkehrs. Du arbeitest an Fahrplänen und passt sie an, wenn sich etwas ändert, etwa bei Baustellen oder Grossanlässen. Du planst die Einsätze von Personal und Fahrzeugen. Deine Ausbildung machst du im Bereich Mobilitätsservices der Post und wirst dabei von login, dem Ausbildungsverbund im öV, begleitet. Im ersten Lehrjahr startest du bei der Post und lernst, wie Planung im Hintergrund wirklich läuft. Im zweiten Lehrjahr wechselst du zu einer login-Partnerfirma, zum Beispiel in die Zugverkehrsleitung, und bekommst einen neuen Blick auf den Verkehr. Im dritten Lehrjahr bist du zurück bei der Post. Du analysierst Abläufe, verbesserst Angebote und übernimmst mehr Verantwortung. Am Ende schliesst du mit dem EFZ ab. Die Post ist deine Hauptausbildungsfirma, login organisiert deinen Ausbildungsweg. Du bewirbst dich direkt über login.
Und nach der Lehre?
Nach erfolgreichem Lehrabschluss stehen dir mit und ohne Berufsmatura zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten offen, zum Beispiel:
Weiterbildungen
Zum Beispiel als Zugverkehrsleiter:in, Verkehrsplaner:in oder Fahrdienstleiter:in.
Spezialisierungen
Zum Beispiel zu Spezialist:in öffentlicher Verkehr oder Diplomierte:r Manager:in öV. Auch Fachspezialist:in Einsatzplanung, Leitstelle oder Ereignismanagement.
Bachelor oder Master
Zum Beispiel in Wirtschaft oder Tourismus, wenn du Lust auf ein richtiges Studium hast und Karriere machen willst.
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Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hältst alle Fäden zusammen, per Telefon, Chat oder Mail. Dabei nutzt du deine Sprache als Superkraft und wirst jeden Tag sicherer und besser darin.
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Offene Lehrstellen.
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Berufsbildung.
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