Detailhandelsfachleute EFZ
Du berätst Kund:innen und verkaufst Services und Produkte der Post. Als Detailhandelsfachperson bist du die Person, die versteht, was gebraucht wird, und genau das liefert.
Mit dir fühlt sich jede Beratung richtig gut an.
Du hast täglich Kontakt mit Menschen, berätst Kund:innen und verkaufst die Services und Produkte der Post von Finanzen über Pakete bis zu Versicherungen. Am Schalter, im Shop und auch im Backoffice behältst du den Überblick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Als Detailhandelsfachperson hörst du zu, findest passende Lösungen und machst den Postbesuch für Kund:innen einfach und angenehm. Kurz gesagt: Mit dir fühlt sich jede Beratung richtig gut an.
Film: Erfahrungsbericht Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ
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Damit du bei uns gut startest, bringst du am besten Folgendes mit:
Bevor du loslegst, solltest du ein paar Sachen mitbringen, die dir helfen, den Job zu meistern. Dazu gehört auch, dass du die oberste oder mittlere Volksschule erfolgreich abgeschlossen hast.
Du hast Lust auf Kontakt mit Menschen.
Du bist gerne mit anderen im Austausch, berätst die Menschen gerne und machst den Leuten den Tag ein Stück einfacher.
Im Team läufst du zur Bestform auf.
Du arbeitest gern mit anderen zusammen, kannst gut kommunizieren und sagst, was du meinst.
Du hast Lust auf Zahlen und Daten.
Wenn andere schon beim Rechnen stöhnen, bleibst du cool. Du findest Fehler schnell und bringst Ordnung ins Chaos.
Du bist zuverlässig und lernst gerne Neues.
Die Leute können sich auf dich verlassen. Du gehst vertraulich mit allen Informationen um und lernst gerne Neues.
Ausbildung und Berufsschule:
Die Ausbildung dauert drei Jahre und startet direkt mit Praxis. Schon im ersten Lehrjahr lernst du die Filiale von A bis Z kennen und stehst von Anfang an im Kontakt mit Kund:innen. Du sammelst Erfahrungen, übernimmst Verantwortung und merkst schnell, wie wichtig dein Job im Alltag ist. Ab dem zweiten Lehrjahr wird’s noch spannender: Du hast die Chance auf einen Sprachaufenthalt oder einen anderen Einsatz. So kannst du deine Fähigkeiten verbessern, Neues entdecken und über dich hinauswachsen. Und das Beste: Egal wo du wohnst, dein Weg in eine vielseitige und sinnvolle Lehre kann direkt bei dir starten.
Und nach der Lehre?
Nach der Ausbildung stehen dir mit und ohne Berufsmatura viele Wege offen, um dich weiterzubilden:
Fachausweis
Du kannst einen Fachausweis oder eine höhere Berufsprüfung machen, etwa als Detailhandelsspezialist:in, oder das Diplom als Detailhandelsmanager:in oder Verkaufsleiter:in.
Höhere Fachschule
Zum Beispiel als Marketingmanager:in HF, damit du noch tiefer in spannende Aufgaben eintauchen kannst.
Bachelor oder Master
Zum Beispiel in Wirtschaft und Management, wenn du Lust auf ein Studium hast und Karriere machen willst.
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Kaufleute EFZ Bank
Hier bist du die Ansprechperson für alles rund ums Geld: Du sprichst mit Kund:innen, checkst Zahlen, arbeitest an Finanzanalysen, supportest das Team im Backoffice und lernst dabei die Bankenwelt von allen Seiten kennen.
Kaufleute EFZ Dienstleistung und Administration
Bock auf abwechslungsreiche Aufgaben und echte Einblicke in die Post? Bei uns lernst du alles von Finanzen über Marketing bis hin zu Logistik und kannst überall mitgestalten.
Fachleute EFZ Kundendialog
Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hältst alle Fäden zusammen, per Telefon, Chat oder Mail. Dabei nutzt du deine Sprache als Superkraft und wirst jeden Tag sicherer und besser darin.
Offene Lehrstellen.
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Berufsbildung.
Hast du Fragen, wie wir bei der Post ausbilden?
Dann rufe uns an.
Montag bis Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr
0.08/Min. vom Schweizer Festnetz
0848 85 80 00