Vendite e consulenza clienti.
Con te facciamo incontri autentici, creiamo vicinanza e fiducia. E facciamo in modo che la nostra clientela sia soddisfatta. Hai voglia di regalare un sorriso alle persone?
Fai la differenza insieme a noi.
Insieme al tuo team starai vicino alle persone, sia di persona che in via digitale: ascoltiamo la nostra clientela, rispondiamo alle sue esigenze e richieste e risolviamo i problemi in modo rapido ed efficiente. In questo modo semplifichiamo la quotidianità delle persone.
La tua area di attività.
Sei il volto della Posta. Sei a diretto contatto con la nostra clientela, lavori cercando sempre una soluzione e hai una grande empatia. Questo ti permette di andare davvero incontro alle persone.
Con te regaliamo gioia.
Riconosci le esigenze della nostra clientela, la aiuti e crei esperienze positive con strumenti di lavoro moderni e una collaborazione basata sulla stima.
Con te la Posta si mostra al meglio.
Ci rendi visibili: grazie a te la Posta viene percepita come un’azienda simpatica, vicina e affidabile, sulla quale la nostra clientela può fare affidamento.
Con te disegniamo il futuro.
Grazie alle moderne tecnologie semplifichi la vita quotidiana della nostra clientela. Colleghi la Svizzera, oggi come domani.
Mi approccio alla clientela mostrando empatia, fornisco informazioni aggiornate e punto sul mio talento per offrire una consulenza dal valore aggiunto. Apprezzo ogni nuovo e interessante contatto con la clientela e mi impegno a individuarne le esigenze e a entusiasmarla ogni giorno.
Presenti in tutta la Svizzera.
Grazie ai nostri oltre 5000 punti di accesso come filiali, sportelli automatici e il nostro servizio a domicilio siamo a disposizione in tutta la Svizzera 24 ore su 24. Con il tuo lavoro porti vicinanza e servizi in ogni regione.
Linea diretta.
Il nostro Contact Center riceve ogni mese 130’000 chiamate e 45’000 messaggi di chat. Con te la clientela riceve risposte rapide, competenti e cortesi.
Rilevante per le PMI.
Il 99,7% delle aziende svizzere rientra nella categoria delle PMI. In quanto colonna portante dell’economia svizzera, sosteniamo le piccole e medie imprese con soluzioni adeguate e semplici. Con il tuo lavoro, la Posta continuerà anche in futuro a essere il partner preferito delle PMI.
Centri servizi moderni.
Siamo al passo con i tempi: ora offriamo videoconsulenze in circa 20 filiali. In questo modo metti in contatto le persone e le fai sentire vicine anche da lontano.
Il tuo viaggio alla Posta.
Durante l’apprendistato, lo stage pratico o il programma Trainee imparerai a conoscere il lavoro di consulenza alla clientela nelle nostre filiali e nel Contact Center. Anche chi proviene da un altro settore è benvenuto da noi: ti accompagniamo passo dopo passo nella fase di introduzione alla consulenza clienti.
Hai ricevuto Posta.
Con la nostra Jobmail scoprirai se ci sono posizioni aperte adatte a te.